OCNテクニカルサポートでオペレーターさんと直接話したい時は1→1→6→1で解決!
OCNテクニカルサポートで通話
長年お世話になってるOCNさん。
先日、ポート開放の件で確認したい事が
幾つかあったので会員ページのQ&Aを隈なく
見ましたが答えは見つからず。
埒が明かないし、仕方が無いので...
OCNテクニカルサポート
フリーダイヤル:0120-047-860
受付時間:毎日 10:00~17:00 ※年末年始除く
に電話をしたのですが...
正直、良く判らないし何だか良く判らない
ショートメールを送り付けて来るんですが
記載のURLをタップすると、良くある質問
コーナーに飛ばされます...(゚△゚;)え?
難易度高杉!!ちょっと意地悪ですよー
何度かやり直して、オペレーターさんと
直接お話する方法が判ったので皆さんと
シェアしたいと思います。
電話が繋がったらキーパッドを起動して
【1】→【1】→【6】→【1】
...を順番にタップすればOKです。
多分、連打だとNG。1回押したら再び
音声が聞こえてくるまで待つのが吉です。
コレでオペレーターさんとお話出来ました!
それと超大事な事があります!!
お客さま番号(Nから始まる10桁の番号)を
入力する必要があるので要確認です。
参考までに知りたかった事は...
契約上、ポート開放の制限があって
そもそも出来ない仕様とか?
ポート開放出来るとしても何らかの
制限があるのか?※番~※番は可とか
OCNさんの回答は
専用ルーターを使用したOCN v6アルファ
IPv6接続だとポート開放は不可。
PR-500KIに直結ならポート開放はOK。
ポート番号制限等も無いそうです。
最後に
2023/4/11に実施しました。